Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Einleitende Bestimmungen

Diese Geschäftsbedingungen regeln den Kauf von Waren auf der Webseite hahn-sohn.eu, die von der Firma Hahn & Sohn oder ihrem offiziellen Vertriebspartner, der in der Bestellung angegeben ist, betrieben wird.

Durch das Absenden der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er diese Geschäftsbedingungen gelesen hat und ihnen zustimmt.

2. Bestellung und Vertragsabschluss

Die Bestellung stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Verkäufer die Bestellung bestätigt.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung abzulehnen oder anzupassen, wenn:

• die Ware nicht verfügbar ist,

• ein technischer Preisfehler vorliegt,

• ein Missbrauch des Systems vermutet wird.

Die auf der Webseite angegebenen Produkt- und Preisinformationen sind zum Zeitpunkt der Bestellung verbindlich.

3. Zahlung

Auf der Webseite können Sie mit den bei Abschluss der Bestellung angegebenen Methoden bezahlen, z. B.:

• Kreditkarte,

• Online-Zahlungsdienst,

• andere auf der Webseite aufgeführte Zahlungsmethoden.

Die Ware wird nach Zahlungseingang versendet.

4. Lieferung der Ware

Die Ware wird über Partner-Transportdienste in die auf der Webseite angegebenen Länder geliefert.

Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit des Produkts, dem Zielland und dem Spediteur ab.

Das Risiko eines Schadens geht auf den Kunden über, sobald die Ware vom Spediteur übernommen wird.

5. Widerruf vom Vertrag

Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen gemäß der Richtlinie 2011/83/EU vom Vertrag zurückzutreten.

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Der Verkäufer erstattet den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware oder nach Nachweis der Absendung.

Ein Widerruf ist nicht möglich bei:

• maßgefertigten Produkten,

• Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können,

• schnell verderblichen Waren.

6. Garantie und Mängelhaftung

Für die Ware gilt die Garantie und Mängelhaftung gemäß EU-Richtlinie 2019/771.

Die Garantie gilt nicht für gewöhnliche Abnutzung oder Schäden durch unsachgemäße Nutzung.

Das Reklamationsverfahren ist in der separaten Sektion Reklamation beschrieben.

7. Service

Außerhalb der Garantiezeit bietet das autorisierte Servicenetz von Hahn & Sohn technischen Support und Serviceleistungen an.

Der Kunde kann eine Serviceanfrage über die Seite Service senden.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß der DSGVO verarbeitet. Details finden Sie im Dokument Datenschutzerklärung (DSGVO).

9. Streitbeilegung

Der Verbraucher hat das Recht, außergerichtliche Streitbeilegung über die zuständige Verbraucherschutzbehörde in seinem EU-Land zu nutzen.

10. Schlussbestimmungen

Die Bedingungen können aktualisiert werden. Die aktuelle Version ist jederzeit auf hahn-sohn.eu verfügbar.

Durch die Nutzung der Webseite und das Absenden der Bestellung stimmt der Kunde diesen Geschäftsbedingungen zu.