Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für personenbezogene Daten

Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 GDPR ist:

Hahn a syn s.r.o. (handelnd unter der Marke Hahn & Sohn)
Lelkova 186/4, 747 21 Kravaře, Tschechische Republik
Registrierungsnummer (IČO): 07882076
USt-IdNr.: CZ07882076
Eingetragen im Handelsregister des Kreisgerichts Ostrava, Abteilung C, Einlage 77562
Geschäftsführer: B.A. Lukas Hahn

Kontakt für GDPR-Angelegenheiten:
E-Mail: info@hahn-sohn.eu
Telefon: +49 163 02 44 737

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten nur notwendige Daten:

Bei einer Bestellung:

Vor- und Nachname
Adresse (Rechnungs- und Lieferadresse)
Telefon, E-Mail
Daten zu bestellter Ware
Zahlungsmetadaten (ohne Kartennummern)

Bei Reklamation / Service / Anfrage:

Kontaktdaten
Inhalt der Nachricht
Anhänge (Fotos, Dokumente)

Technische Daten:

IP-Adresse
Cookies
Daten über Gerät und Browser

3. Zwecke der Verarbeitung

Bearbeitung von Bestellungen, Lieferung und Zahlung
Kundensupport, Service, Reklamationen
Buchhaltung
Verbesserung der Website-Funktionen
Systemsicherheit

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung
gesetzliche Verpflichtung (Steuern, Buchhaltung)
berechtigtes Interesse (Sicherheit)
Einwilligung des Nutzers (Cookies, Newsletter)

5. Aufbewahrungsdauer

Daten zu Bestellungen: gemäß gesetzlichen Fristen (in der Regel 5–10 Jahre)
Service & Reklamationen: für die Dauer der Bearbeitung und Archivierung gemäß Vorschriften
Cookies: gemäß technischer Einstellung

6. Weitergabe von Daten

Nur an Stellen, die für den Betrieb des E-Shops notwendig sind:

Transportunternehmen
Zahlungsanbieter
Hosting-Dienstleister
Buchhalter und Systempartner

Personenbezogene Daten verkaufen wir nicht.

7. Übermittlung außerhalb der EU

Falls die technische Lösung eine Übermittlung außerhalb der EU erfordert, erfolgt diese unter Verwendung der SCC (Standardvertragsklauseln) gemäß GDPR.

8. Rechte der Kunden

Zugang zu personenbezogenen Daten
Berichtigung
Löschung
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch
Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde im eigenen EU-Land

Kontakt: info@hahn-sohn.eu

9. Datensicherheit

Wir schützen Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Missbrauch, Verlust oder unbefugten Zugriff.

10. Aktualisierung des Dokuments

Das Dokument kann aktualisiert werden. Die aktuelle Version ist stets auf der Website verfügbar.