Політика конфіденційності

1. Контролер персональних даних

Контролер ваших персональних даних згідно зі ст. 4(7) GDPR є:

Hahn a syn s.r.o. (торгівля під брендом Hahn & Sohn)
Лелькова 186/4, 747 21 Краварже, Чехія
Реєстраційний номер компанії (IČO): 07882076
Ідентифікаційний номер ПДВ: CZ07882076
Зареєстровано в комерційному реєстрі, який веде регіональний суд в Остраві, розділ C, вкладиш 77562
Керуючий директор: B.A. Лукас Хан

Контакт з питань GDPR:
Електронна пошта: info@hahn-sohn.eu
Телефон: +49 163 02 44 737

2. Які дані ми обробляємо

Ми обробляємо тільки необхідні дані:

При оформленні замовлення:

ім'я та прізвище
адреса (виставлення рахунку та доставка)
телефон, електронна пошта
деталі замовленого товару
метадані платежу (без номерів карток)

При подачі претензії/запиту на послугу/запиту:

контактні дані
зміст повідомлення
вкладення (фото, документи)

Технічні дані:

IP адреса
файли cookie
дані пристрою та браузера

3. Цілі обробки

оформлення замовлення, доставка та оплата
підтримка клієнтів, обслуговування, претензії
облік
покращення функціональності сайту
безпека системи

4. Правові основи обробки

виконання контракту
юридичні зобов'язання (податки, бухгалтерський облік)
законний інтерес (безпека)
згода користувача (куки, розсилка)

5. Зберігання даних

дані, пов’язані із замовленням: відповідно до вимог законодавства (зазвичай 5–10 років)
обслуговування та претензії: протягом тривалості обробки та архівування, як того вимагає законодавство
файли cookie: відповідно до технічних налаштувань

6. Обмін даними

Тільки з суб'єктами, необхідними для роботи електронного магазину:

перевізники
платіжні шлюзи
хостинг-провайдерів
облікові та системні партнери

ми не продавати особисті дані.

7. Передача даних за межі ЄС

Якщо технічне рішення вимагає перенесення за межі ЄС, воно забезпечується використанням SCC (стандартні договірні положення) відповідно до GDPR.

8. Права клієнта

доступ до персональних даних
виправлення
стирання
обмеження обробки
переносимість даних
заперечення
подати скаргу в наглядовий орган у своїй країні ЄС

Контакти: info@hahn-sohn.eu

9. Безпека даних

Ми захищаємо дані за допомогою технічних і організаційних заходів від зловживання, втрати або несанкціонованого доступу.

10. Оновлення документів

Цей документ може бути оновлений. Актуальна версія завжди доступна на сайті.