Доставка та оплата
На цій сторінці представлено огляд доступних варіантів доставки та способів оплати для клієнтів у всіх країнах ЄС, де ми працюємо.
Доставка
Ваші замовлення доставляються перевіреними перевізниками. Вид транспорту вибирається виходячи з габаритів і ваги вантажу.
Доступні перевізники
- DPD – посилкова доставка дрібних та середніх відправлень
- Geis Cargo – палетні та негабаритні перевезення
Час доставки
- Чехія і Словаччина: зазвичай 1–3 робочих дні
- Інші країни ЄС: зазвичай 2–6 робочих днів
Вартість доставки
Вартість доставки розраховується автоматично в кошику на основі країни доставки, ваги відправлення та вибраного перевізника. Ви завжди побачите остаточну ціну доставки перед завершенням замовлення.
Відстеження відправлення
Після того, як ваше замовлення буде відправлено, ви отримаєте підтвердження з посиланням для відстеження доставки.
Оплата
Ми пропонуємо безпечні та зручні способи оплати. Доступні варіанти оплати можуть відрізнятися залежно від країни доставки.
Доступні способи оплати
- Банківський переказ – передоплата на наш банківський рахунок
- PayPal – швидкі та безпечні онлайн-оплати
Виставлення рахунків
Рахунок-фактура формується автоматично після відправлення замовлення.
Для бізнес-клієнтів в межах ЄС можна виставити рахунок-фактуру за зворотне нарахування якщо дійсний ідентифікаційний номер платника ПДВ підтверджено в системі VIES.
Пошкодження під час транспортування
Якщо ваше відправлення прибуло пошкоджене, повідомте про це якомога швидше за допомогою Повідомити про пошкодження форма в Претензії розділ. Ми допоможемо швидко вирішити проблему.
Повернення та відмова від договору
Інформацію про повернення та право відмови можна знайти на окремій сторінці: Відмова від Договору.
Для швидшої обробки ви також можете скористатися нашою онлайн-формою в Претензії розділ.