Doprava a platba

Informace převzaté z původního webu se vztahují k nákupu produktů u prodejce. Na tomto prezentačním webu se objednávky neuzavírají.

Táto stránka poskytuje prehľad o dostupných možnostiach doručenia a spôsoboch platby pre zákazníkov vo všetkých krajinách EÚ, kde pôsobíme.

Doprava

Vaše objednávky doručujeme prostredníctvom overených prepravcov. Typ prepravy je volený podľa veľkosti a hmotnosti zásielky.

Dostupní dopravcovia

DPD – balíková preprava pre menšie a stredne veľké zásielky
Geis Cargo – paletová a nadrozmerná preprava

Doba doručenia

Česká republika a Slovensko: zvyčajne 1–3 pracovné dni
Ostatné krajiny EÚ: zvyčajne 2–6 pracovných dní

Cena dopravy

Cena dopravy je vypočítaná automaticky v košíku na základe krajiny doručenia, hmotnosti zásielky a zvoleného dopravcu. Pred dokončením objednávky vždy uvidíte konečnú cenu dopravy.

Sledovanie zásielky

Po odoslaní objednávky obdržíte potvrdenie s odkazom na sledovanie zásielky.

Platba

Ponúkame bezpečné a pohodlné platobné metódy. Dostupné spôsoby úhrady sa môžu líšiť podľa krajiny doručenia.

Dostupné platobné metódy

Bankový prevod – platba vopred na náš bankový účet
PayPal – rýchla a bezpečná online platba

Fakturácia

Faktúra je vystavená automaticky po odoslaní objednávky.

Pre firemných zákazníkov z EÚ je možné vystaviť faktúru v režime reverse charge, pokiaľ je platné VAT ID overené v systéme VIES.

Poškodenie pri preprave

Ak zásielka dorazí poškodená, nahláste prosím túto skutočnosť čo najskôr prostredníctvom formulára Nahlásiť poškodenie v sekcii Reklamácia. Pomôžeme vám s rýchlym vyriešením problému.

Vrátenie tovaru a odstúpenie od zmluvy

Informácie o vrátení tovaru a práve na odstúpenie nájdete na samostatnej stránke Odstúpenie od zmluvy.

Na rýchle podanie žiadosti môžete použiť aj náš online formulár v sekcii Reklamácia.