Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych w rozumieniu art. 4 pkt 7 GDPR jest:

Hahn a syn s.r.o. (działająca pod marką Hahn & Sohn)
Lelkova 186/4, 747 21 Kravaře, Republika Czeska
Numer identyfikacyjny (IČO): 07882076
Numer VAT: CZ07882076
Wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Okręgowy w Ostrawie, sekcja C, pozycja 77562
Członek zarządu: B.A. Lukas Hahn

Kontakt w sprawach GDPR:
E-mail: info@hahn-sohn.eu
Telefon: +49 163 02 44 737

2. Jakie dane przetwarzamy

Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne:

Przy zamówieniu:

imię i nazwisko
adres (fakturowy i dostawy)
telefon, e-mail
informacje o zamówionym towarze
metadane płatności (bez numerów kart)

Przy reklamacji / serwisie / zapytaniu:

dane kontaktowe
treść wiadomości
załączniki (zdjęcia, dokumenty)

Dane techniczne:

adres IP
cookies
informacje o urządzeniu i przeglądarce

3. Cele przetwarzania

realizacja zamówienia, dostawa i płatność
obsługa klienta, serwis, reklamacje
prowadzenie księgowości
ulepszanie funkcji strony
bezpieczeństwo systemu

4. Podstawy prawne przetwarzania

realizacja umowy
obowiązek prawny (podatki, księgowość)
uzasadniony interes (bezpieczeństwo)
zgoda użytkownika (cookies, newsletter)

5. Okres przechowywania danych

dane dot. zamówień: zgodnie z przepisami (zwykle 5–10 lat)
serwis & reklamacje: przez czas realizacji i archiwizacji
cookies: zgodnie z ustawieniami technicznymi

6. Udostępnianie danych

Wyłącznie podmiotom niezbędnym do działania sklepu:

przewoźnicy
bramki płatnicze
dostawcy hostingu
partnerzy księgowi i systemowi

Danych osobowych nie sprzedajemy.

7. Przekazywanie danych poza UE

Jeśli rozwiązania techniczne wymagają przekazania danych poza UE, odbywa się to z wykorzystaniem SCC (Standard Contractual Clauses) zgodnie z GDPR.

8. Prawa klientów

dostęp do danych osobowych
sprostowanie
usunięcie
ograniczenie przetwarzania
przenoszenie danych
sprzeciw
skarga do organu nadzorczego w swoim kraju UE

Kontakt: info@hahn-sohn.eu

9. Bezpieczeństwo danych

Chronimy dane za pomocą środków technicznych i organizacyjnych przed nadużyciem, utratą lub nieuprawnionym dostępem.

10. Aktualizacja dokumentu

Dokument może być aktualizowany. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie.