Dostawa i płatność
Ta strona zawiera przegląd dostępnych opcji dostawy i metod płatności dla klientów we wszystkich krajach UE, w których działamy.
Dostawa
Twoje zamówienia dostarczamy za pośrednictwem sprawdzonych przewoźników. Rodzaj transportu dobierany jest według rozmiaru i wagi przesyłki.
Dostępni przewoźnicy
- DPD – przesyłki paczkowe dla małych i średnich zamówień
- Geis Cargo – transport paletowy i ponadgabarytowy
Czas dostawy
- Czechy i Słowacja: zazwyczaj 1–3 dni robocze
- Pozostałe kraje UE: zazwyczaj 2–6 dni roboczych
Koszt dostawy
Koszt dostawy jest obliczany automatycznie w koszyku na podstawie kraju doręczenia, wagi przesyłki oraz wybranego przewoźnika. Przed finalizacją zamówienia zawsze zobaczysz ostateczną cenę transportu.
Śledzenie przesyłki
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie z linkiem do śledzenia przesyłki.
Płatność
Oferujemy bezpieczne i wygodne metody płatności. Dostępne opcje mogą różnić się w zależności od kraju dostawy.
Dostępne metody płatności
- Przelew bankowy – płatność z góry na nasz rachunek bankowy
- PayPal – szybka i bezpieczna płatność online
Fakturowanie
Faktura jest wystawiana automatycznie po wysłaniu zamówienia.
Dla klientów biznesowych z UE możliwe jest wystawienie faktury w systemie reverse charge, jeśli ważność numeru VAT ID zostanie potwierdzona w systemie VIES.
Uszkodzenia podczas transportu
Jeśli przesyłka dotarła uszkodzona, prosimy o jak najszybsze zgłoszenie tego poprzez formularz Zgłoś uszkodzenie w sekcji Reklamacje. Pomożemy w szybkim rozwiązaniu problemu.
Zwrot towaru i odstąpienie od umowy
Informacje dotyczące zwrotów i prawa do odstąpienia znajdziesz na osobnej stronie Odstąpienie od umowy.
Aby szybko złożyć zgłoszenie, możesz również skorzystać z naszego formularza online w sekcji Reklamacje.