Reclamación

Si su producto no funciona correctamente o ha surgido un problema durante el uso normal, puede presentar fácilmente una reclamación mediante el formulario que aparece a continuación.

Antes de enviar la solicitud, prepare:

• el modelo y número de serie del producto,

• una descripción del defecto,

• fotografías o un vídeo (si es posible),

• el comprobante de compra.

Después de enviar su solicitud, nuestro equipo evaluará el caso y le informará sobre los siguientes pasos.