Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Bevezető rendelkezések

Ezek a kereskedelmi feltételek a hahn-sohn.eu weboldalon történő vásárlásra vonatkoznak, amelyet a Hahn & Sohn vagy a megrendelésben feltüntetett hivatalos forgalmazó működtet.

A megrendelés elküldésével a vásárló megerősíti, hogy megismerte és elfogadja ezeket a kereskedelmi feltételeket.

2. Megrendelés és a szerződés létrejötte

A megrendelés a vételi szerződés megkötésére irányuló ajánlat. A szerződés a megrendelés eladó általi visszaigazolásával jön létre.

Az eladó fenntartja a jogot a megrendelés elutasítására vagy módosítására az alábbi esetekben:

• az áru nem elérhető,

• árképzési hiba esetén,

• a rendszer esetleges visszaélésének gyanúja esetén.

A weboldalon feltüntetett termékinformációk és árak a megrendelés leadásának pillanatában érvényesek.

3. Fizetés

A fizetés a weboldalon a rendelés befejezésekor megjelenő módokon történhet, például:

• bankkártya,

• online fizetési szolgáltatás,

• a weben feltüntetett egyéb fizetési módok.

Az áru a fizetés jóváhagyását követően kerül kiszállításra.

4. Áruszállítás

Az árut a weboldalon feltüntetett országokba partnerszállítók juttatják el.

A szállítási idő a termék elérhetőségétől, az ország­tól és a szállítótól függ.

A kárveszély a vásárlóra akkor száll át, amikor átveszi az árut a szállítótól.

5. Elállás a szerződéstől

A fogyasztó jogosult a szerződéstől 14 napon belül indoklás nélkül elállni, az EU 2011/83 irányelvnek megfelelően.

A visszaküldés közvetlen költségei a vásárlót terhelik.

Az eladó a pénzösszeget az áru visszaérkezésétől vagy a feladás igazolásától számított 14 napon belül visszatéríti.

Elállás nem lehetséges az alábbiak esetén:

• egyedi igények szerint készült termék,

• higiéniai okokból vissza nem küldhető áru,

• romlandó áru.

6. Jótállás és hibás teljesítés

Az árura az EU 2019/771 irányelv szerinti jótállás és hibás teljesítési felelősség vonatkozik.

A jótállás nem terjed ki a szokásos elhasználódásra vagy helytelen használatból eredő károkra.

A reklamációs eljárás a Reklamáció oldalon található külön szekcióban van leírva.

7. Szerviz

A garanciaidőn túli szervizt és műszaki támogatást a Hahn & Sohn hivatalos szervizhálózata biztosítja.

A vásárló a Szerviz oldalon keresztül küldhet szervizkérelmet.

8. Személyes adatok védelme

A személyes adatok kezelése a GDPR szerint történik. Részletekért lásd a Személyes adatok védelme (GDPR) dokumentumot.

9. Vitarendezés

A fogyasztó jogosult a fogyasztói viták alternatív vitarendezését igénybe venni a saját országának illetékes fogyasztóvédelmi hatóságán keresztül.

10. Záró rendelkezések

A feltételek módosulhatnak. A mindenkor hatályos verzió elérhető a hahn-sohn.eu weboldalon.

A weboldal használatával és a megrendelés elküldésével a vásárló elfogadja ezeket a kereskedelmi feltételeket.