Adatvédelmi Tájékoztató

1. Személyes adatok kezelője

A személyes adatok kezelője a GDPR 4. cikk 7. pontja értelmében:

Hahn a syn s.r.o. (a Hahn & Sohn márkanév alatt működik)
Lelkova 186/4, 747 21 Kravaře, Csehország
Nyilvántartási szám (IČO): 07882076
Közösségi adószám: CZ07882076
Bejegyezve az Ostravai Területi Bíróság által vezetett cégjegyzékbe, C szakasz, 77562 betétlap
Ügyvezető: B.A. Lukas Hahn

Kapcsolat a GDPR ügyekhez:
E-mail: info@hahn-sohn.eu
Telefon: +49 163 02 44 737

2. Milyen adatokat dolgozunk fel

Csak a szükséges adatokat dolgozzuk fel:

Megrendelés esetén:

vezetéknév és utónév
cím (számlázási és szállítási)
telefon, e-mail
a megrendelt áru adatai
fizetési metaadatok (kártyaszámok nélkül)

Reklamáció / szerviz / megkeresés esetén:

kapcsolattartási adatok
az üzenet tartalma
mellékletek (fotók, dokumentumok)

Technikai adatok:

IP cím
sütik
eszköz- és böngészőadatok

3. Adatkezelés céljai

megrendelés feldolgozása, szállítás és fizetés
ügyféltámogatás, szerviz, reklamáció
könyvelés vezetése
a weboldal funkcióinak fejlesztése
rendszerbiztonság

4. Az adatkezelés jogi alapjai

szerződés teljesítése
jogi kötelezettség (adózás, könyvelés)
jogos érdek (biztonság)
felhasználói hozzájárulás (sütik, hírlevél)

5. Megőrzési idő

megrendelési adatok: jogszabály szerinti idő (általában 5–10 év)
szerviz & reklamáció: az ügyintézés idejéig és az előírások szerinti archiválásig
sütik: technikai beállítástól függően

6. Adatok megosztása

Csak az e-shop működéséhez szükséges alanyokkal:

fuvarozók
fizetési szolgáltatók
hosting szolgáltatók
könyvelők és rendszerpartnerek

Személyes adatokat nem értékesítünk.

7. Adattovábbítás az EU-n kívülre

Ha a technikai megoldás az EU-n kívüli adattovábbítást igényel, azt a GDPR szerinti SCC (Standard Contractual Clauses) alkalmazásával biztosítjuk.

8. Ügyfelek jogai

hozzáférés a személyes adatokhoz
helyesbítés
törlés
az adatkezelés korlátozása
adathordozhatóság
tiltakozás
panasztétel az ország illetékes felügyeleti hatóságánál

Kapcsolat: info@hahn-sohn.eu

9. Adatbiztonság

Az adatokat technikai és szervezési intézkedésekkel védjük a visszaéléstől, az elvesztéstől vagy az illetéktelen hozzáféréstől.

10. A dokumentum frissítése

A dokumentum frissülhet. Az aktuális verzió mindig elérhető a weboldalon.