Rétractation
Vous avez le droit de résilier ce contrat sans donner de raison dans un délai de 14 jours.
Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour :
- où vous, ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur), prenez possession du bien, ou
- en cas de contrat portant sur plusieurs articles – où vous, ou un tiers désigné par vous, prenez possession du dernier article livré.
Comment exercer votre droit de rétractation
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer votre notification de rétractation avant l’expiration du délai.
Vous pouvez envoyer votre rétractation à :
E-mail : info@hahn-sohn.eu
Adresse :
Hahn a syn s.r.o.
průmyslový areál B, Bolatická 2045/39
747 21 Kravaře
République tchèque
Effets de la rétractation
Si vous vous rétractez du contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du choix d’un mode de livraison autre que le mode standard le moins coûteux que nous proposons).
Le remboursement sera effectué au plus tard 14 jours après la réception de votre notification de rétractation. Le paiement sera remboursé par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception du bien retourné ou jusqu’à ce que vous fournissiez une preuve de l’expédition du bien.
Retour des marchandises
Vous devez renvoyer les marchandises sans retard excessif et au plus tard 14 jours après votre rétractation.
Adresse de retour :
Hahn a syn s.r.o.
průmyslový areál B, Bolatická 2045/39
747 21 Kravaře
République tchèque
Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.
Vous n’êtes responsable que de la diminution de la valeur du bien résultant d’une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du bien.
Exceptions au droit de rétractation
- le bien a été fabriqué ou modifié selon vos spécifications,
- le bien a été indissociablement mélangé avec d’autres biens après la livraison,
- il s’agit de biens périssables,
- il s’agit d’enregistrements audio/vidéo ou de logiciels dont l’emballage d’origine a été descellé,
- il s’agit de services exécutés entièrement avec votre accord avant l’expiration du délai de rétractation.
Formulaire en ligne de rétractation
Pour un retrait simple et rapide, vous pouvez utiliser notre formulaire en ligne. Le remplissage ne prend que quelques minutes et la demande sera automatiquement transmise à notre équipe.
Formulaire type de rétractation
(Veuillez remplir et envoyer ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
Destinataire :
Hahn a syn s.r.o.
průmyslový areál B, Bolatická 2045/39
747 21 Kravaře
République tchèque
E-mail : info@hahn-sohn.eu
Je vous informe par la présente que je me rétracte du contrat concernant l’achat du bien suivant :
Nom du produit : ..............................................................
Date de commande : ......................................................
Date de réception : ............................................................
Nom et prénom : .........................................................
Adresse : .....................................................................
E-mail / téléphone : .............................................................
Date : .........................................
Signature : ......................................... (uniquement en cas d’envoi papier)