Réclamation

Si votre produit ne fonctionne pas correctement ou si un problème est survenu lors d’une utilisation normale, vous pouvez facilement déposer une réclamation en utilisant le formulaire ci-dessous.

Avant l’envoi, veuillez préparer :

• le modèle et le numéro de série du produit,

• une description du défaut,

• des photos ou une vidéo (si possible),

• la preuve d’achat.

Une fois votre demande envoyée, notre équipe examinera le cas et vous informera des prochaines étapes.