Доставка и плащане
Тази страница предоставя преглед на наличните опции за доставка и начини на плащане за клиенти във всички държави от ЕС, в които оперираме.
Доставка
Вашите поръчки доставяме чрез проверени превозвачи. Видът на транспорта се избира според размера и теглото на пратката.
Налични превозвачи
- DPD – куриерска доставка за малки и средно големи пратки
- Geis Cargo – палетен и извънгабаритен транспорт
Срок за доставка
- Чешка република и Словакия: обикновено 1–3 работни дни
- Други държави от ЕС: обикновено 2–6 работни дни
Цена на доставката
Цената на доставката се изчислява автоматично в количката на база държава на доставка, тегло на пратката и избран превозвач. Преди финализиране на поръчката винаги виждате крайната цена за доставка.
Проследяване на пратката
След изпращане на поръчката ще получите потвърждение с линк за проследяване на пратката.
Плащане
Предлагаме безопасни и удобни методи на плащане. Наличните начини могат да се различават според държавата на доставка.
Налични начини на плащане
- Банков превод – авансово плащане по нашата банкова сметка
- PayPal – бързо и сигурно онлайн плащане
Фактуриране
Фактурата се издава автоматично след изпращане на поръчката.
За корпоративни клиенти от ЕС е възможно издаване на фактура в режим reverse charge, ако валидността на VAT ID е потвърдена в системата VIES.
Повреда по време на транспортиране
Ако пратката пристигне повредена, моля, съобщете ни възможно най-скоро чрез формуляра Докладване на повреда в секцията Рекламации. Ще ви помогнем за бързо разрешаване на проблема.
Връщане на стока и отказ от договор
Информация за връщане на стока и правото на отказ ще намерите на отделната страница Отказ от договор.
За бързо подаване на заявление можете да използвате и нашия онлайн формуляр в секцията Рекламации.